Die Kennzahl stand auf null, die Daten lagen daneben

Gridbert misst, wie lange es dauert, bis nach einer Freigabe die ersten Zählerdaten eintreffen. Diese Anzeige stand bei allen sechzehn Vorgängen auf null. Das liest sich wie ein toter Kanal. Beim Nachsehen in der Datenbank lagen dort über achthunderttausend Messwerte, fünfzehn bestätigte Freigaben hatten Daten, und am selben Vormittag waren bei sechs Zählpunkten neue dazugekommen. Kaputt war nicht der Kanal, kaputt war die Anzeige. Der nächtliche Abholjob schreibt seine Meldungen ohne Kontonummer, weil er zu keinem Konto gehört. Die Auswertung gruppierte aber nach Kontonummer und warf deshalb alle dreihundertsiebenundsechzig Meldungen weg.

Der zweite Fehler war der unangenehmere, und er steckte in der Reparatur. Der Abholjob meldet sich bei jedem Lauf, auch wenn er nichts gefunden hat. Zweihundertelf der dreihundertsiebenundsechzig Meldungen waren solche Leerläufe. Die erste Fassung des Fixes hätte den ersten Leerlauf als erste Lieferung gezählt und eine schön aussehende falsche Zahl geliefert. In einem Fall hätte dort gut eine Stunde gestanden statt der echten fünfundzwanzig. Aufgefallen ist das nur, weil ich die eigene Reparatur nochmal gegen die Rohdaten gerechnet habe, statt dem grünen Test zu glauben.

Jetzt zeigt die Anzeige sieben von sechzehn Vorgängen mit einer echten Zeit, und die Spanne ist die eigentliche Nachricht. Sie reicht von achtundvierzig Minuten bis zu zehn Tagen. Eine erteilte Freigabe heißt also nicht, dass Daten da sind. Beim selben Durchgang kam heraus, dass zwei Zählpunkte einmal geliefert haben und dann verstummt sind, einer seit knapp zwanzig Tagen. Dafür gab es keine Aufsicht: der eine Wächter passt auf Anfragen auf, die niemand beantwortet, der andere auf Freigaben, bei denen nie etwas ankam. Wer einmal geliefert hat und dann aufhört, fiel durch. Seit heute meldet ein dritter genau das. Seine Frist von sieben Tagen ist nicht geschätzt, sondern an zweihundertsiebenundsiebzig gemessenen Lieferabständen abgelesen, von denen der längste vier Tage war.